Veelgemaakte fouten bij glasvervanging

Glasvervanging is vakwerk, maar ook professionals maken fouten. Sommige fouten zijn direct zichtbaar, zoals een kras in het glas of slordig kitwerk. Andere fouten komen pas na weken of maanden aan het licht, wanneer er condens verschijnt of tocht ontstaat. Dit artikel beschrijft de meest voorkomende fouten door glaszetters en hoe je ze herkent. Na het lezen weet je waar je op moet letten na een glasvervanging en welke stappen je kunt nemen als je een fout vermoedt.

De meest voorkomende fouten

Fouten bij glasvervanging variëren van kleine cosmetische gebreken tot ernstige problemen die de isolatiewaarde aantasten. De meeste fouten zijn vermijdbaar met zorgvuldig vakwerk. Het verschil met zelf glas vervangen zit hem vooral in de ervaring en het gereedschap, maar ook professionals gaan soms de mist in.

Verkeerde opmeting

Een verkeerde opmeting is een van de meest voorkomende fouten. Het glas is dan te groot of te klein voor de sponning, waardoor het niet goed past of te veel speling heeft.

Bij te groot glas moet de glaszetter ter plekke improviseren of het glas terugsturen. Te klein glas leidt tot brede kitnaden die minder lang meegaan en er slordig uitzien. Een nauwkeurige opmeting voorkomt deze problemen.

Verkeerd glastype geplaatst

Soms plaatst een glaszetter een ander glastype dan afgesproken. Dit kan per ongeluk gebeuren bij een drukke planning of door een fout bij de leverancier.

Controleer altijd de randstempel op de spacer bar van je nieuwe glas. Hierop staat de glasopbouw, het type coating en vaak ook de gasvulling vermeld. Als je HR++ glas hebt besteld met argonvulling, moet dit ook op de randstempel staan.

Slechte kitafwerking

Kitwerk vraagt precisie en geduld. Slechte kitranden zijn niet alleen lelijk, maar kunnen ook leiden tot vochtproblemen en tocht.

Veelvoorkomende kitfouten zijn ongelijke diktes, luchtbellen, slechte hechting aan het kozijn en kitranden die te snel zijn afgewerkt. Een goed uitgevoerde kitrand is glad, gelijkmatig en sluit naadloos aan op zowel het glas als het kozijn. Problemen met kitranden zijn helaas een veel gehoorde klacht.

Beschadigd kozijn bij plaatsing

Bij het verwijderen van het oude glas of het plaatsen van het nieuwe glas kan het kozijn beschadigd raken. Krassen, deuken of afgebroken hoeken komen regelmatig voor bij onzorgvuldig werk.

Let vooral op de glaslatten en de sponning. Beschadigingen hier zijn niet alleen cosmetisch vervelend, maar kunnen ook de afdichting van het glas compromitteren. Documenteer dit soort schade direct met foto’s.

Onvoldoende blokjes en speling

HR-glas moet op de juiste manier in het kozijn rusten. Hiervoor gebruikt de glaszetter steunblokjes en afstandhouders die zorgen voor de juiste speling rondom het glas.

Te weinig blokjes of verkeerd geplaatste blokjes leiden tot ongelijke druk op het glas. Dit kan op termijn scheuren in het glas veroorzaken of de randafdichting beschadigen. De correcte plaatsing van steunblokjes volgt een vast patroon dat per raamtype verschilt.

Hoe herken je fouten na plaatsing?

Niet alle fouten zijn direct zichtbaar. Sommige problemen manifesteren zich pas na weken of maanden, wanneer weersomstandigheden of temperatuurverschillen hun tol eisen.

Signalen in de eerste weken

Direct na plaatsing kun je al enkele fouten opsporen door goed te kijken. Let op ongelijke kitranden, zichtbare beschadigingen aan het glas of kozijn, en controleer of alle ramen goed sluiten.

Test ook of er tocht langs de randen komt door een brandende aansteker langs de kitranden te bewegen. Een flakkerende vlam wijst op een lek. Kijk daarnaast of het glas helder is en geen krassen, vlekken of ingesloten vuildeeltjes bevat. De onderstaande lijst bevat de 5 belangrijkste controlepunten voor de eerste weken na HR-glasvervanging.

• Kitranden: Controleer op scheuren, luchtbellen en goede hechting aan glas en kozijn.
• Glasoppervlak: Inspecteer op krassen, vlekken en ingesloten vuildeeltjes.
• Afsluiting: Test of alle ramen en deuren soepel sluiten zonder klemmen.
• Tocht: Voer de aanstekertest uit langs alle kitranden en sluitnaden.
• Randstempel: Verifieer of het geleverde glastype overeenkomt met de offerte.

Signalen die later optreden

Sommige fouten worden pas zichtbaar na enkele maanden of seizoenswisselingen. Condens tussen de glasplaten wijst op een lek in de randafdichting, mogelijk door een fabricagefout of slechte plaatsing.

Tocht die pas in de winter optreedt, kan wijzen op krimpende kitranden of een slecht afgesteld sluitwerk. Ook geluiden als kraken of tikken bij temperatuurwisselingen kunnen duiden op onvoldoende speling voor uitzetting van het glas.

Wat kun je doen bij een fout?

Ontdek je een fout, dan is snel en correct handelen belangrijk. Een goede documentatie vergroot je kansen op een succesvolle oplossing aanzienlijk.

Documenteren en melden

Maak direct foto’s van het probleem met een datumstempel. Noteer wanneer je het probleem voor het eerst opmerkte en beschrijf de omstandigheden, zoals het weer of de temperatuur.

Neem vervolgens schriftelijk contact op met de glaszetter, bij voorkeur per e-mail zodat je bewijs hebt. Geef een duidelijke omschrijving van het probleem en vraag om herstel binnen een redelijke termijn. Het proces voor het indienen van een klacht volgt meestal vaste stappen die je juridische positie versterken.

Welke fouten vallen onder garantie?

De meeste fouten die voortkomen uit verkeerde plaatsing of slechte materialen vallen onder garantie. Een glasunit heeft doorgaans een fabrieksgarantie van 10 jaar, terwijl de montagegarantie van de glaszetter vaak 2 tot 5 jaar bedraagt.

Fouten die ontstaan door externe factoren, zoals stormschade of vandalisme, vallen niet onder garantie. Ook slijtage door normaal gebruik of gebrekkig onderhoud van kitranden is meestal uitgesloten. De exacte voorwaarden en het claimen van garantie verschillen per glaszetter en fabrikant.

Fouten voorkomen bij de volgende keer

Voorkomen is beter dan genezen. Met de juiste voorbereiding verklein je de kans op fouten bij toekomstige glasvervanging aanzienlijk.

Kies een ervaren en bij voorkeur gecertificeerde glaszetter. Bedrijven met een KOMO-keurmerk of aangesloten bij een branchevereniging moeten aan kwaliteitseisen voldoen. Het selecteren van een betrouwbare glaszetter is de belangrijkste stap om fouten te voorkomen.

Vraag altijd meerdere offertes aan en vergelijk niet alleen op prijs. Let op wat er precies in de offerte staat: glastype, afmetingen, garantievoorwaarden en of het verwijderen van het oude glas en kitten inbegrepen is. De onderstaande lijst bevat de 4 belangrijkste punten om te controleren bij het kiezen van een HR-glas installateur.

• Certificering: Vraag naar KOMO-keurmerk of lidmaatschap branchevereniging.
• Referenties: Vraag om recente klantbeoordelingen of voorbeeldprojecten.
• Offerte: Controleer of glastype, afmetingen en alle werkzaamheden specifiek zijn omschreven.
• Garantie: Vraag naar de schriftelijke garantievoorwaarden voor zowel materiaal als plaatsing.

Wees aanwezig bij de plaatsing of zorg dat iemand anders het werk kan controleren. Direct na afloop kun je samen met de glaszetter het resultaat inspecteren en eventuele gebreken ter plekke bespreken.